Les raisons pour lesquelles le dongle est introuvable peuvent inclure le fait que le pilote n'est pas installé, le pilote est manquant, la carte n'est pas alimentée, la version du logiciel est incompatible avec le pilote ou le système et le câble USB est mal branché. Les solutions à ces problèmes sont les suivantes :
Assurez-vous que le pilote approprié est installé et qu'il n'est pas manquant ou endommagé. Si le pilote est manquant, vous devez le réinstaller.
Vérifiez si la carte est sous tension avant d'ouvrir le logiciel.
Vérifiez que la version du logiciel est compatible avec le pilote et le système d'exploitation de l'ordinateur. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel ou le système d'exploitation.
Vérifiez si le câble USB connecté à l'appareil est desserré. S'il est desserré, rebranchez-le.
Grâce aux étapes ci-dessus, les utilisateurs peuvent essayer de résoudre le problème selon lequel le logiciel Jinchengzi ne peut pas trouver le dongle.
Tutoriel détaillé sur l'installation du pilote logiciel de la machine de marquage laser Jinchengzi EZCAD2.
Je ne trouve pas le dongle !
Étant donné que les différentes versions des cartes de contrôle utilisent des logiciels différents, il y aura des différences correspondantes dans les pilotes. Cette fois, nous utilisons le système Windows 10 et le véritable ezcad2.14.11 officiel comme démonstration pour vous montrer comment l'utiliser et l'installer.
1. Tout d'abord, nous faisons un clic droit sur « Cet ordinateur » sur le bureau pour le gérer, ou nous trouvons le gestionnaire de périphériques dans les propriétés, ou nous trouvons le gestionnaire de périphériques dans le panneau de configuration. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez rechercher le gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche de la serre. Démarrez ensuite la machine de marquage laser.
2. Une fois la machine de marquage laser démarrée, vous pouvez voir que le gestionnaire de périphériques affiche un autre périphérique « USBLMV2 », qui est le matériel de la carte de contrôle de notre machine de marquage laser.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « USBLMV2 », cliquez sur Mettre à jour le pilote, puis cliquez sur Parcourir ce PC pour trouver le pilote. Parcourez ensuite le dossier de pilotes que nous venons de télécharger sur l'ordinateur, puis cliquez directement sur Suivant. À ce stade, un message apparaîtra indiquant que le pilote est en cours d'installation. Si le message indique que Windows ne peut pas installer USBLMV2, c'est généralement parce que nous avons utilisé le mauvais fichier de pilote ou que le pilote ne correspond pas à notre carte de contrôle laser.
