FAQ

Nous sommes principalement engagés dans trois types de produits laser : machine de nettoyage laser, machine de marquage laser et machine de soudage laser.
Il y a les catégories :
☆ Machine de nettoyage laser : nous fournissons actuellement un nettoyeur laser pulsé de type portable standard avec une puissance optionnelle de 50 W/60 W/80 W/100 W/200 W/350 W/500 W ; Machine de nettoyage laser continue portable 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; Nous pouvons également équiper d'un appareil ou d'un bras robotisé pour réaliser une ligne de nettoyage automatique. De plus, nous avons des nettoyeurs laser de type sac à dos 100W, 150W, des machines de nettoyage laser de type tige de traction 200W spécialement pour les travaux de nettoyage extérieurs.
☆ Machine de marquage laser: machine de marquage laser à fibre, machine de marquage laser à fibre dynamique 3D, machine de marquage laser à grand champ de travail à fibre (jusqu'à 700 * 700 * 80 mm), machine de marquage laser CO2, machine de marquage laser à grand champ de travail CO2 (jusqu'à à 1200*1200*100mm), la machine de marquage laser UV, la machine de marquage laser vert et la machine de marquage laser UV sont toutes disponibles pour répondre à toutes les applications de marquage/gravure que les clients peuvent avoir. De plus, nous fournissons des fonctions de personnalisation telles que les outils rotatifs, la glissière de marquage 2D/XYZ, le marquage de localisation visuelle, le marquage hors ligne, l'affichage zoom avant, le marquage volant en ligne, etc., selon les besoins et les exigences réels des clients.
☆ Machine à souder au laser : nous fournissons principalement des machines à souder portatives 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; et machine de soudage laser galvanomètre (pour le soudage hors ligne/en ligne à haut rendement du soudage par points laser de précision, le soudage par chevauchement, le soudage étanche de diverses micro-pièces)

Tout d'abord, vous pouvez nous informer :
☆ À propos de la machine de nettoyage laser : dans quelle industrie est-elle utilisée ? Le substrat de l'objet à nettoyer, le matériau de surface à enlever et son épaisseur ? Accepteriez-vous de fournir des exemples de photos ou de vidéos ? Souhaitez-vous nous envoyer des échantillons pour des tests supplémentaires ?
☆ À propos de la machine de marquage laser : quel est le matériau de marquage ? Taille du champ de marquage ? Existe-t-il une puissance laser spécifiée ? Forme de l'objet ? Y a-t-il une exigence pour la profondeur de marquage? Nécessite-t-il un outil d'assistance ?
☆ À propos de la machine à souder au laser : quel est le matériau de soudage ? Aluminium, inox, tôle galvanisée ou autre ? L'épaisseur du matériau de soudure? Puissance laser ?
☆ Vous avez un budget d'achat ? Le test d'épreuvage avant-vente est-il requis ?
Nous vous recommanderons les produits les plus adaptés en fonction de votre budget et de vos impératifs de nettoyage/marquage/soudure.

L'opération est très simple. La plupart de nos clients ont maîtrisé les compétences d'utilisation en une seule heure. Nous vous enverrons la version anglaise (la langue est personnalisée) du manuel d'utilisation et de la vidéo de guidage des opérations, ainsi que nous pouvons vous former via le chat vidéo en ligne à distance.

7-10 jours pour l'équipement standard et 15-30 jours pour la personnalisation des types après confirmation du paiement.

Caisse en bois ou flight case à roulettes, sûre et adaptée au transport international.

Chaque équipement de nous doit subir une inspection de qualité stricte et un test de fonctionnement continu de longue durée (72 heures) avant l'expédition. Nous fournissons des vidéos ou des photos d'inspection au client pour confirmer les effets de marquage/nettoyage et les performances de notre machine. Un certificat de qualité et une carte de garantie seront envoyés avec le colis.

Normalement, nous avons des stocks de notre machine de type standard dans notre usine qui peuvent être livrées immédiatement après l'inspection de la qualité (1-3 jours). Pour la personnalisation de la machine, la salle de production doit être organisée juste après réception du paiement anticipé, et si le délai de livraison est urgent, nous organiserons des heures supplémentaires la nuit et le week-end pour assurer la livraison à temps.

Nous assurons la livraison par exprès, par air, par mer, par chemin de fer et d'autres types de services de transport, aux conditions EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP etc.

Il n'y aura pas de consommables ou d'accessoires pour l'utilisation de notre machine. L'électricité est le seul combustible.
Les accessoires doivent être envoyés avec les machines (gratuitement):
☆ Pour la machine de marquage laser : une clé USB (avec paramètres de correction), une règle en acier, un jeu de clés hexagonales intérieures, un câble de connexion USB pour le contrôleur. (Remarque : les lunettes de protection laser sont facultatives pour 50 usd/ensemble.)
☆ Pour machine de nettoyage laser : un câble de connexion USB vers port série RS232, 1 paire de lunettes de protection laser, un jeu de clé hexagonale intérieure, lentilles de protection (Remarque : 2 lentilles pour 200 W et moins, 3 lentilles pour plus de 200 W). .
☆ Pour machine à souder au laser : un câble de connexion USB vers port série RS232, 1 paire de lunettes de protection laser, un jeu de clé hexagonale intérieure, 1 dévidoir (y compris 1. 0 fil d'acier 5 kg), un jeu de buse en cuivre. , lentilles de protection 10 pièces.

Il y a deux facteurs les plus importants pour distinguer les prix : 1. la qualité du produit ; 2. service après-vente.
1. Les produits à bas prix sont sujets à des problèmes de qualité. Afin de s'emparer du marché, les fabricants ou les sociétés de négoce fixent des prix de vente très bas pour gagner des clients. Donc, s'ils veulent faire des profits en vendant à bas prix, ils ne peuvent que réduire les coûts de production et les coûts de main-d'œuvre, comme l'achat de composants auprès d'un petit atelier sans aucune assurance qualité, et même utiliser des lasers d'occasion, des systèmes de galvanomètre, des cartes contrôleurs piratées. et d'autres accessoires de base. Par conséquent, les problèmes continuent de se produire avec des performances instables ou une courte durée de vie, ce qui peut causer de nombreux problèmes aux utilisateurs. De plus, le fabricant réduit le coût de la main-d'œuvre, ce qui entraînera également des problèmes tels qu'un processus d'assemblage lâche, un câblage interne désordonné, aucune inspection de la qualité avant l'expédition, un emballage grossier, etc.
2. Service après-vente, il est très difficile de soutenir un service de haute qualité alors qu'il n'y a pas assez de profit. Le support technique ne peut pas suivre, le service après-vente est lent et n'est pas disponible en temps opportun en raison des limitations de bénéfices. Sans oublier que les consommables nécessaires tels que les lentilles de protection et les lunettes ne peuvent pas être fournis lors de l'utilisation de l'équipement, ce qui peut également entraîner des problèmes de sécurité potentiels pour les utilisateurs. Il existe de nombreux cas où le fournisseur ne peut pas être contacté après des problèmes techniques.
Nos produits se positionnent sur le marché moyen et haut de gamme du développement sur mesure. Nous sélectionnons les pièces essentielles et les composants d'origine de fabricants fiables pour garantir les performances et la qualité de l'ensemble de la machine. Dans le même temps, pour la technologie et le processus de production interne, nous sommes rigoureux, standardisés et subirons un test de fonctionnement de longue durée avant qu'une machine ne soit expédiée. Le rapport d'inspection de qualité sera fourni avec un emballage solide et durable (boîte en bois ou boîte à air). Nous surveillerons l'état du transport logistique pour nous assurer que les marchandises seront livrées en toute sécurité et en temps opportun aux clients.
Pendant ce temps, nous fournissons des services techniques après-vente en ligne réfléchis et opportuns. La société met en œuvre une réponse de service globale 7*24 heures et fournit des services de maintenance technique à vie pour nos machines. Des services de réparation et de remplacement gratuits sont également disponibles selon les conditions de garantie, jusqu'à ce que les problèmes du client soient résolus et que le client soit satisfait.
Par conséquent, pour un même type, nos produits ont une qualité plus fiable, un meilleur service et sont beaucoup plus rentables pour les acheteurs.
Et bien sûr, au vu de votre candidature et de vos exigences, je ferai de mon mieux pour postuler auprès des chefs d'entreprise afin d'obtenir un meilleur prix pour vous, merci de votre confiance.

Le paiement à 100% avant l'expédition et plusieurs méthodes de paiement sont acceptables.
Remarque : un acompte de 70 % et un paiement final de 30 % avant l'expédition de la machine sont acceptables pour les clients évalués. D'autres modalités de paiement sont négociables pour les agents évalués.

Période de garantie de deux ans pour toutes les machines laser. Le support technique et les services sont disponibles à vie (la garantie de la source laser dépend de la marque et de sa catégorie).

Service en ligne de 24- heures, avec instructions et conseils vidéo et formation technique, disponibles gratuitement à vie. Toute réparation ou remplacement sous garantie sera gratuit. Notre société peut également fournir un service porte-à-porte si nécessaire. S'il y a un problème de qualité avec la source laser dans les trois mois suivant la réception de la marchandise, elle sera remplacée gratuitement.

Une assistance technique en ligne de 24- heures est fournie, telle que des questions et réponses, le fonctionnement de l'équipement, la maintenance, le remplacement et d'autres conseils d'utilisation. En outre, les tests de pré-vente, la démonstration sur site, la conception de schémas de traitement automatique sont également disponibles.

Nous sommes une entreprise nationale de haute technologie certifiée, "MRJ-LASER/迈锐捷" est la marque déposée nationale. La société possède plus de 30 certifications de brevets (2 brevets internationaux pour la technologie de base de l'application de nettoyage laser haute puissance aux États-Unis et en Europe). Tous les produits ont passé les certifications CE et FDA.

☆ Notre société est engagée dans l'industrie du laser depuis 12 ans. Avec une équipe de R&D de première classe, nous nous concentrons sur la personnalisation et le marquage/nettoyage/soudage laser intelligents, etc. En combinaison avec une recherche approfondie sur la source laser, le logiciel de contrôle, le scanner galvanomètre, le traitement automatique, etc.
☆ Il y a plus de 30 ingénieurs au service de nos clients, y compris un concepteur mécanique, un ingénieur matériel, un programmeur logiciel, un ingénieur électricien, un ingénieur d'application laser, un ingénieur en automatisation, etc. pour fournir la conception optique, la conception d'apparence, le développement de logiciels, le développement de nouvelles applications et d'autres R&D. soutien.
☆ De nouveaux produits uniques sont lancés sur le marché avec des droits de brevet chaque année.
☆ Pour les applications spéciales et les besoins de personnalisation, les clients seront invités en Chine pour traiter la recherche et le développement coopératifs avec notre équipe R&D.
☆ Comparé aux grandes entreprises homologues, MRJ-Laser a les performances de coût les plus élevées et un meilleur service: MRJ-Laser se concentre sur le nettoyage laser personnalisé et le marquage laser à des prix inférieurs, plus professionnels. Préventes complètes, ventes, support technique après-vente, service après-vente plus positif, réfléchi, réponse plus rapide, et nous sommes plus professionnels dans le domaine de la subdivision de nettoyage au laser. (Les grandes entreprises font des produits plus complexes, des prix plus complets et élevés, une mauvaise attitude de service).
☆ Comparé aux petites entreprises homologues, MRJ-Laser a une force plus complète : MRJ-Laser possède la technologie de contrôle laser de base, peut faire une gamme complète de développement personnalisé, la force technique complète est plus forte. (D'autres petites entreprises sont généralement engagées dans l'assemblage. production, et toutes les pièces ne peuvent être achetées que sans capacité technique ni garantie de qualité. La plupart d'entre elles sont engagées dans le commerce ponctuel. Bien que le prix soit bas, il n'y a pas de qualité du produit et de garantie technique après-vente).

MRJ-Laser est spécialisé dans la personnalisation d'équipements laser intelligents (marquage/nettoyage/soudage). Notre équipe professionnelle de R & D vous fournira un ensemble complet de services de personnalisation tels que le chemin optique, les machines, le contrôle de circuit, l'automatisation, les systèmes logiciels et matériels.

À l'heure actuelle, nos produits ont été vendus dans plus de 70 pays à travers le monde et nous avons des agents dans 14 pays à travers le monde. Pour la distribution spécifique, veuillez consulter les responsables commerciaux concernés.
Agents généraux 9 : États-Unis, Canada, Allemagne, France, Espagne, Norvège, Hongrie, Serbie, Iran ;
Agents exclusifs 5 : Japon, Indonésie, Arabie Saoudite, Danemark, Croatie.

Oui absolument. Pour les agents, notre société fournira une coopération et un soutien complets. Nous avons deux types d'agence : agence exclusive et agence non exclusive.
Si vous êtes intéressé à représenter nos produits, veuillez contacter le directeur des ventes concerné pour un plan de coopération plus poussé.